ARAG Privat Haftpflichtversicherung Test + Erfahrungen

Eine Private Haftpflichtversicherung ist zwar keine Pflichtversicherung, kann aber im Schadenfall dafür sorgen, dass Sie nicht Ihr Leben lang für einen Moment der Unachtsamkeit einstehen müssen. Mit der Privaten Haftpflichtversicherung sind Sie und Ihre Familie geschützt – weltweit und ohne, dass finanzielle Kosten auf Sie zukommen.

InfoWer seine Private Haftpflichtversicherung bei der ARAG abschließt, genießt zudem einen Versicherungsschutz, der mehrfach in Bezug auf das Preis-Leistungsverhältnis ausgezeichnet wurde. Seit dem Jahre 1935 ist der ARAG Konzern einer der führenden Versicherungen auf dem deutschen Markt und hat sich mittlerweile auch international einen Namen gemacht. Der Versicherungsschutz ist dabei jedoch nicht nur auf Privatkunden festgelegt. Auch Gewerbebetriebe oder Vereine und Verbände können sich über den ARAG Konzern absichern. Speziell im Privatkundenbereich umfasst das Portfolio eine Vielzahl an Absicherungen. Von der klassischen Privaten Haftpflichtversicherung über Rechtsschutz, Gesundheit, Pflege, Unfall, Tierhaftpflicht und Hausabsicherungen ist bei der ARAG alles möglich.
ARAG Privat Haftpflichtversicherung Kontakt

Mit der ARAG Privat Haftpflichtversicherung sind Sie und Ihre Familie jederzeit bestens geschützt – rund um die Uhr und weltweit!

Jetzt die Private Haftpflichtversicherung bei der ARAG abschließen

In unserem Bericht gehen wir speziell auf die Private Haftpflichtversicherung der ARAG ein, erläutern die Tarif-Details und erklären, wie gut die Erreichbarkeit der Versicherung dargestellt wird.

Pro & Contra im Überblick

+ ab 3,89 Euro im Monat
+ Opferschutz
+ Schlüsselverlust
+ rund um die Uhr erreichbar – sowohl telefonisch als auch per Chat

– keine negativen Punkte feststellbar

Die Leistungen der ARAG Privat Haftpflichtversicherung im Test

Der Versicherungsschutz bei der ARAG Privat Haftpflichtversicherung kann individuell dem eigenen Leben angepasst werden. Sind Sie Single, Single mit Kind oder in einer Partnerschaft lebend? Für jeden Bedarf gibt es den passenden Vertrag, der darüber hinaus in drei Deckungsmodellen angeboten wird:

  • der günstige Basis-Schutz
  • der leistungsstärkere Komfort-Schutz
  • der Rundum-Sorglos-Schutz im Premium-Tarif mit allem, was an Leistungen möglich ist

Nachfolgend geben wir einen Einblick in die Leistungsdetails und in welchen Tarifen diese jeweils inkludiert sind.

Die Versicherungssumme

Wer einen Personen-, Sach- oder Vermögensschaden verursacht, muss auch dafür haften. Ein kleiner Sachschaden, wie die kaputte Vase des Nachbarn, ist kein finanzielles Desaster. Was aber, wenn ein Mensch zu Schaden kommt, dem Sie ein Leben lang Rente zahlen müssen, weil er selbst nicht mehr arbeiten gehen kann? Ein Moment der Unaufmerksamkeit, einem Radfahrer in den Weg gelaufen und schon kann ein schlimmer Schaden daraus entstehen. Wer bei der ARAG versichert ist, kann solche Schäden über die Private Haftpflichtversicherung abwickeln. Die Versicherungssummen in den einzelnen Tarifen sind folgende:

  • Basis = 5 Mio. Euro
  • Komfort = 15 Mio. Euro
  • Premium = 50 Mio. Euro, jedoch maximal 20 Mio. Euro bei einem Personenschaden

Die Versicherungssummen gelten jedoch nicht überall. Ereignet sich ein Schaden, für den Sie verantwortlich sind, in den USA, in USA-Territorien oder in Kanada, so gelten für den Basis-Tarif 5 Mio. Euro, im Komfort-Tarif sind Sie bis 7,5 Mio. Euro als versichert und im Premium-Tarif werden maximal 10 Mio. Euro gezahlt. Anhand dieser Summen wird deutlich, dass es durchaus Sinn macht, sich vor dem Abschluss der Versicherung Gedanken zu machen, welcher Tarif zu einem passt. Wer sich öfter in den USA aufhält, weiß, dass dort andere Summen relevant sind als in Deutschland. Der Premium-Tarif ist dort somit die bessere Wahl.

ARAG Privat Haftpflichtversicherung Tarife

Bei der ARAG gibt es verschiedene Tarife, die an den jeweiligen Bedarf optimal angepasst werden können. Welchen Schutz benötigen Sie?

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Schlüsselverlustrisiko

Wer einen Schlüssel verliert, auf den kommen einige Kosten zu. Die Schließanlage muss ausgetauscht werden, die Bewohner des Mehrfamilienhauses benötigen alle einen neuen Schlüssel oder aber die Codekarten des Eingangs vom Büro müssen komplett umprogrammiert werden. Nicht nur der Aufwand ist hoch, sondern auch oft die finanziellen Kosten, die daraus entstehen. Die ARAG übernimmt auch in diesem Fall die Kosten, jedoch nur, wenn der Komfort- oder Premium-Tarif gewählt wurde. Die Versicherungssumme im Komfort-Tarif ist auf 25.000 Euro festgelegt, im Premium-Tarif werden die Kosten bis zu 100.000 Euro übernommen.

Schäden, die aus einer Gefälligkeit heraus entstanden sind

Wer einem Bekannten beim Umzug hilft oder die Blumen des Nachbarn während dessen Urlaubsaufenthalt gießt, erweist eine Gefälligkeitshandlung. Passiert bei dieser Tätigkeit etwas, so gilt dies als Gefälligkeitsschaden, der nicht immer bei jeder Versicherung abgesichert werden kann. Die ARAG bietet mit der Privaten Haftpflichtversicherung Schutz, sofern der Komfort- oder Premium-Tarif abgeschlossen wurde. Beim Komfort-Tarif wird ein Selbstbehalt von 500 Euro fällig, der Premium-Tarif kommt ohne Selbstbehalt aus. Schon dieses Beispiel macht deutlich, dass der Abschluss des geringfügig teureren Premium-Tarifes mehr Sinn macht.

Deliktunfähige Kinder

Wenn das Kind sich aus dem Haus schleicht oder vor der Tür spielt, so geht man nicht immer davon aus, dass etwas passiert. Umso ärgerlicher ist es jedoch, wenn das Kind tatsächlich einen Schaden verursacht, weil es vielleicht mit dem Fahrrad gegen das Auto des Nachbarn gefahren ist oder mit dem Fußball das Fenster getroffen hat. Bei Kindern unter 7 Jahren argumentieren viele Versicherer damit, dass keine Entschädigung an die Geschädigten gezahlt wird, weil Kinder unter 7 Jahre nicht als deliktfähig gelten. Wer bei der ARAG die Private Haftpflichtversicherung abgeschlossen hat, genießt dennoch Versicherungsschutz – auch dann, wenn die Aufsichtspflicht eventuell verletzt wurde. Der Schutz gilt in diesem Fall nicht nur für die eigenen Kinder, sondern auch für die Enkelkinder, sofern diese zu Besuch sind. Diese Leistung ist vor allem aus einem Grund wichtig: Bei einem hohen Schaden (beispielsweise am Auto des Nachbarn) kann es sehr unangenehm werden, wenn der Schaden nicht aus eigenen finanziellen Mitteln gezahlt werden kann. Die ARAG kann also durchaus dafür sorgen, dass Nachbarschaftsstreitigkeiten durch die Unachtsamkeit der Kinder vorgebeugt wird!

Bauherren-Schutz

Wenn das eigene Haus ausgebaut werden soll, ein Umbau geplant ist oder es sogar um den Neubau einer Immobilie geht, ist eine Bauherren-Haftpflichtversicherung ein wichtiger Schutz. Diese kommt für Schäden auf, die aus dem Bau entstehen. Kommen Personen zu Schaden oder entsteht ein Sachschaden, der aus der Baustelle resultiert, so tritt die Versicherung in Kraft. Die ARAG bietet den Versicherungsschutz in allen drei Tarifen an, so dass eine separate Bauherren Haftpflichtversicherung nicht benötigt wird. Lediglich die Summen sollten beachtet werden, so dass ggf. die Änderung in einen besseren Tarif stattfinden sollte. So sind Schäden im Basis-Tarif nur bis zu einer Summe von 50.000 Euro versichert. Im Komfort-Tarif ist der Bauherr bis zu 500.000 Euro abgesichert und im Premium-Tarif gibt es keine Summenbegrenzung!

Beiträge einsparen ist durch verschiedene Selbstbehalte bei der ARAG möglich!

Wer an Beitrag einsparen möchte, kann einfach einen höheren Selbstbehalt wählen. Hier sollte man sich jedoch durchrechnen, welcher Selbstbehalt sinnvoll ist. Wer 30 Euro im Jahr einspart, dafür aber im Schadenfall 1.000 Euro Selbstbehalt zahlen muss, sollte sich überlegen, ob dies überhaupt im Schadenfall machbar ist! Nicht immer ist ein hoher Selbstbehalt daher sinnvoll!

Gewalttaten

Wer einer Gewalttat zum Opfer fällt und daraus eine schwere körperliche Verletzung erleidet, bekommt auch in diesem Fall eine Entschädigung seitens der ARAG Haftpflichtversicherung. Die Schadenshöhe im Premium-Tarif ist auf 50.000 Euro festgelegt und beinhaltet zudem noch die Kosten, die durch das Strafgericht entstehen. Da die Gewalttaten leider immer häufiger vorkommen und die Täter nicht immer gefasst werden (oder selbst mittellos sind) stellt dieser Leistungspunkt eine wichtige Ergänzung dar, welche finanzielle Sorgen ersparen kann (beispielsweise, wenn durch die Verletzung ein längerer Arbeitsausfall stattfindet).

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Die Erreichbarkeit der ARAG Privat Haftpflichtversicherung – unsere Erfahrungen

Liegt ein Schaden im Bereich der Privaten Haftpflichtversicherung vor, möchte man diesen natürlich schnellstmöglich regulieren lassen. Hierfür ist die ARAG Schadensabteilung rund um die Uhr telefonisch erreichbar, nimmt den Schaden auf und setzt sich entsprechend mit dem Geschädigten in Verbindung. Fragen zum Vertrag oder allgemeine Fragen zur Privat Haftpflichtversicherung beantwortet die ARAG ebenfalls telefonisch und dies auch rund um die Uhr. Dies ist eine Besonderheit, mit der die ARAG gegenüber anderen Versicherungen eindeutig überzeugt! Auch wird ein Rückrufservice angeboten, welcher über die Website genutzt werden kann.

Wer den persönlichen Kontakt mit einem Berater vor Ort wünscht, findet über die Website die nächstgelegene Beratungsstelle heraus. Hierzu genügt die Angabe der eigenen Postleitzahl, anschließend wird nicht nur die Adresse, sondern vor allem auch sofort die entsprechende Telefonnummer des Beraters aufgeführt. Besonders angenehm ist zudem, dass auch eine Chat-Beratung angeboten wird. Dass diese ebenfalls rund um die Uhr erreichbar ist, rundet den Service perfekt ab und macht die ARAG nahezu unschlagbar im Bereich der Serviceleistung! Darüber hinaus ist die Versicherung über E-Mail, Fax oder Post erreichbar. In Bezug auf die Erreichbarkeit punktet die ARAG vor allem durch die telefonische Servicehotline und den Live-Chat, welche rund um die Uhr zur Verfügung stehen – ein Service, den nur sehr wenige Versicherungen anbieten und daher als eines der besonderen Merkmale der ARAG angesehen werden können!

Die Benutzerfreundlichkeit der Online-Plattform und des Berechnungs-Tools

Wer eine Info sucht oder sich einen Beitrag berechnen möchte, wird auf der Website der ARAG schnell fündig. Bereits von der Startseite aus gelangt man in den gewünschten Angebotsrechner, kann sich die Kontaktdaten anschauen oder mit nur einem Klick auf die entsprechende Versicherungsproduktseite gelangen. Darüber hinaus werden auf der Startseite interessante Versicherungen und aktuelle Kampagnen aufgeführt, so dass ein schneller Überblick über aktuelle Produkte oder wichtige Änderungen in den Versicherungsbereichen möglich ist.

ARAG Privat Haftpflichversicherung Tarifrechner

In wenigen Sekunden lässt sich die Private Haftpflichtversicherung bei der ARAG berechnen. Auf Wunsch kann diese zudem direkt online abgeschlossen werden!

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Auch der Tarifrechner ist einfach gestaltet und ermöglicht in wenigen Sekunden die Erstellung eines passenden Angebotes. Durch Infofelder werden zudem alle Fragen verständlich erklärt und bieten darüber hinaus die Möglichkeit, sich ggf. für einen besseren Tarif zu entscheiden.

Auszeichnungen für die ARAG Privat Haftpflichtversicherung

Bisher hat die ARAG Privat Haftpflichtversicherung in allen Punkten überzeugen können, was auch durch andere Unternehmen und Tester bestätigt wurde.

  • TÜV Saarland vergab in 06/2015 das Kundenurteil "Sehr gut" für den Schaden-Service
  • Öko-Test bewertete die ARAG Privat Haftpflichtversicherung mehrfach in der Ausgabe Dezember 2015 und setzte den Premium Tarif "für Singles", " für Familien" und "für Senioren" jeweils auf den 1. Rang
ARAG Privat Haftpflichtversicherung Auszeichnungen

Die ARAG wurde mehrfach für den sehr guten Versicherungsschutz ausgezeichnet – zu Recht, wie auch unser Test bestätigt!

Unser Fazit zur ARAG Privat Haftpflichtversicherung im Test

Wer auf der Suche nach einem sehr guten Versicherungsschutz ist und dabei den vollen Service in Bezug auf die Erreichbarkeit der Versicherung sucht, wird bei der ARAG fündig. Dass die Versicherung sowohl telefonisch als auch per Chat rund um die Uhr erreichbar ist, macht sie besonders interessant und ist daher ein klarer Favorit in Bezug auf die Service-Qualität.

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Chefredakteur Kredite.org

Peter König

Peter König kümmert sich als hauptverantwortlicher Chefredakteur unseres Portals vor allem um die Themen Aktien, Fonds und Geldanlage. Schon früh hatte König großes Interesse am Wirtschaftsgeschehen und dem Finanzmarkt. Einer Lehre als Bankkaufmann folgte das Studium der Wirtschaftswissenschaften an der Universität Wuppertal. Nach dem Diplom trat der heute 58-Jährige eine Festanstellung als Fondsmanager bei einem großen Geldinstitut an, für das er heute noch in Teilzeit tätig ist.