VHV Privathaftpflichtversicherung

VHV Privat Haftpflichtversicherung Test + Erfahrungen

Die VHV Versicherung ist bereits seit dem Jahre 1919 auf dem Markt und hat in 2003 mit der Hannoverschen Lebensversicherung fusioniert. Versicherungsverträge werden sowohl für Firmen als auch Privatpersonen angeboten. Im Bereich der Absicherung für Privatpersonen umfasst das Portfolio der VHV ausschließlich Sachversicherungsverträge. Hierzu gehört der KFZ-Bereich, verschiedene Haftpflicht- und Unfallversicherungen, Haus-, Bau- und Wohnungsverträge sowie Rechtsschutzversicherungen. In unserem Bericht haben wir die Leistungen der VHV Privaten Haftpflichtversicherung genau überprüft, gehen auf die Vor- und Nachteile ein und erläutern darüber hinaus, wie die Erreichbarkeit der VHV Versicherung gestaltet ist.

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Pro & Contra im Überblick

Info+ Best-Leistungs-Garantie
+ Diensthaftpflichtversicherung für Lehrer kann eingeschlossen werden
+ Online-Abschluss möglich
+ günstige Tarife

– Erreichbarkeit könnte besser sein

Die Leistungen der VHV Privat Haftpflichtversicherung im Test

Die VHV bietet zwei Leistungstarife an, die sich Klassik-Garant (Versicherungssumme von 10 Mio. Euro) und Klassik-Garant Exklusiv (Versicherungssumme von 50 Mio. Euro) nennen. Nachfolgend zeigen wir Ihnen die wichtigsten Leistungsbausteine, Zusatz-Optionen und erklären die Unterschiede in den beiden Tarifen.

Best-Leistungs-Garantie

Die Best-Leistungs-Garantie ist ausschließlich im Exklusiv Tarif enthalten. Die VHV garantiert im Schadenfall, dass Leistungen, die in anderen Verträgen und nicht im eigenen VHV Vertrag abgesichert sind, ebenfalls so reguliert werden, als wenn die Leistung im eigenen Vertrag enthalten wäre. Dies geschieht ohne Mehrbeitrag! Somit kann man sicher sein, dass die Leistungen aus dem Vertrag der VHV an sich bereits sehr gut sind und im Schadenfall auch dann eine Regulierung möglich ist, wenn diese Leistung nicht bereits offensichtlich abgedeckt ist!

Die Highlights der Versicherungen werden in der Übersicht in beiden Tarif leicht verständlich dargestellt.

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Tätigkeit als Tagesmutter/Babysitting

Wer einer Tätigkeit als Tagesmutter nachgeht oder auf das minderjährige Kind des Bekannten aufpasst, ist bei dieser Tätigkeit ebenfalls über den Vertrag der VHV abgesichert. Wenn der Exklusiv Tarif gewählt wird, besteht auch dann Versicherungsschutz, wenn es sich um ein bezahltes Babysitting handelt! Wer also nebenher einer solchen Tätigkeit nachgeht, ohne dafür einen weiteren, separaten Vertrag abzuschließen, sollte sich hier für den Exklusiv Tarif der VHV entscheiden (gilt auch für die größeren Kinder, welche sich etwas neben der Schule dazuverdienen).

Nebenberufliche Tätigkeiten

Wer sich im Rahmen einer nebenberuflichen Tätigkeit Geld dazuverdient, hat auch dies im Exklusiv Tarif abgesichert. Ein Beispiel ist der Nachhilfeunterricht, in welchem versehentlich ein Schaden im Haus des Schülers entsteht. Beträgt der Jahresumsatz nicht mehr als 10.000 Euro, ist diese Tätigkeit versichert. Hier möchten wir jedoch speziell darauf hinweisen, dass nicht alle beruflichen Tätigkeiten versichert sind oder über den Vertrag abgesichert werden können. Wer diesen Punkt abgesichert wissen möchte, sollte sich mit der VHV Privat Haftpflichtversicherung in Verbindung setzen und speziell nach der eigenen Tätigkeit und der Mitversicherung dieser erkundigen. Zudem ist es ratsam, sich eine schriftliche Bestätigung seitens der Versicherung ausstellen zu lassen, um im Schadenfall einen Nachweis vorlegen zu können.

Schlüsselverlust-Risiko

Wer den Schlüssel vom Arbeitsplatz oder der Mietwohnung verliert, muss oft mit erheblichen Kosten rechnen. Manchmal müssen ganze Schließanlagen dafür ausgetauscht werden, so dass der Schaden oftmals mehrere tausend Euro beträgt. In diesem Fall ist man in beiden Tarifen abgesichert, jedoch mit unterschiedlichen Versicherungssummen. Der Exklusiv-Tarif ist empfehlenswert, wenn der Schlüsselverlust vom Arbeitsplatz hohe Kosten nach sich ziehen würde. Ist der berufliche Schlüsselverlust im Exklusiv-Tarif nämlich bis 100.000 Euro versichert, gilt im Klassik-Garant Tarif nur eine Summe von 2.000 Euro als versichert. Hier lohnt es sich durchaus, sich für den teureren Tarif zu entscheiden. Der Schlüsselverlust gilt zudem auch für digitale Schließsysteme oder beispielsweise Funkschlüssel. Auch der Schlüssel vom Verein, der sich in der eigenen Obhut befindet oder der Schlüssel aus der ehrenamtlichen Tätigkeit sind mit abgesichert!

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Besondere Leistungen der VHV Privat Haftpflichtversicherung

Die VHV bietet Versicherungsschutz für verschiedene Lebensumstände. So gilt bereits über den Klassik-Garant der Versicherungsschutz als vereinbart, wenn ein Work & Travel absolviert wird oder die Kinder (im bestehenden Familientarif) einen Ferienjob ausüben oder ein Betriebspraktikum absolvieren. Oftmals werden bei diesen Tätigkeiten Nachweise einer Versicherung verlangt, die in der Regel ohne Probleme durch die Versicherung ausgestellt werden. Ebenfalls versichert sind die Betreuung und auch die Vormundschaft für Personen, wenn diese einen Schaden verursachen oder man selbst diese Personen oder das Eigentum dieser Person beschädigt. Die Betreuung darf jedoch nicht im gewerblichen Rahmen stattfinden. Darüber hinaus sind alle Tätigkeiten abgesichert, die aus einer ehrenamtlichen Tätigkeit oder aus der Freiwilligenarbeit entstehen. Die VHV beweist damit, dass der Versicherungsschutz somit in allen Lebenslagen gegeben ist!

Schäden durch Nutzung des Internets

Wer unbeabsichtigt ein Virus oder einen Trojaner beispielsweise per E-Mail oder über einen USB-Stick an einen fremden Rechner übertragen hat, welcher dort einen massiven Schaden anrichtet, ist in beiden Tarifen der VHV Versicherung bis zu einer Summe von 1 Mio. Euro abgesichert. Die hohe Summe ist dabei nicht unerheblich. Senden Sie beispielsweise Ihrem Steuerberater fehlende Unterlagen per E-Mail zu und bei ihm werden durch einen Virus sämtliche Dateien gelöscht, kann dies richtig teuer werden!

Flugmodelle

Auch die Absicherung von Flugmodellen ist versichert und bedarf keiner separaten Versicherung. Nicht nur, dass eine Versicherung in diesem Bereich generell wichtig ist (beispielsweise weil Ihr Modellflugzeug jemanden schwer am Kopf verletzen könnte), sondern viele Modellflugsportvereine setzen eine Versicherung voraus, um auf dem Vereinsgelände überhaupt starten zu dürfen. Bei der VHV sind sämtliche Flugmodelle bis zu einem Gewicht von 5 kg mitversichert. Im Klassik-Garant Tarif gilt jedoch, dass die Flugmodelle weder einen Motor noch Treibsätze haben dürfen. Diese Modelle sind nur im Exklusiv-Tarif versichert.

Geliehene Sachen

Wer sich beispielsweise die Kamera des Nachbarn für den Urlaub ausleiht und diese beschädigt, ist im Exklusiv-Tarif abgesichert. Der Versicherungsschutz gilt dabei nicht nur für geliehene, sondern auch für gemietete und gepachtete Sachen. Die Versicherungssumme ist auf 10.000 Euro begrenzt und zudem mit einem Selbstbehalt von 150 Euro im Schadenfall behaftet.

Versicherungsschutz im Ausland

Auch im Ausland genießt man den Versicherungsschutz der VHV Privat Haftpflichtversicherung. In Europa gibt es bei einem Aufenthalt außerhalb Deutschlands keine zeitliche Begrenzung, wie sie von vielen Versicherern vorgegeben wird. Außerhalb Europas greift der Schutz für maximal 5 Jahre am Stück. Generell ist es zu empfehlen, dass bei einem dauerhaften Aufenthalt im Ausland der Versicherungsschutz vor Ort abgeschlossen wird. Im Schadenfall ist dies meist einfacher zu regeln und auch das deutsche Recht ist ein anderes wie das (beispielsweise) amerikanische Recht, so dass der eigene Vertrag und die enthaltenen Versicherungssummen manchmal nicht ausreichend sind.

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Diensthaftpflichtversicherung für Lehrer

Wenn man sich auch in seiner Tätigkeit als Lehrer versichern möchte (gilt für angestellte, freiberufliche und auch beamtete Lehrer) so kann dies über einen Zusatzbaustein in die eigene Private Haftpflichtversicherung der VHV integriert werden. Der Versicherungsschutz gilt auch dann, wenn ein Ausflug mit den Schülern unternommen wird oder etwas bei einem Experiment während des Unterrichtes schief geht.

Die Erreichbarkeit der VHV Privat Haftpflichtversicherung – unsere Erfahrungen

Um mit der VHV Versicherung Kontakt aufzunehmen, gibt es verschiedene Möglichkeiten. Zum einen ist der klassische Weg über die telefonische Hotline gegeben, welche von Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr erreichbar ist. Darüber hinaus kann auch eine Rückrufbitte veranlasst werden, so dass die VHV sich bei einem zurückmeldet. Hierfür steht ein Online-Formular bereit, in welchem das gewünschte Thema, allgemeine Infos, aber auch die gewünschte Rückrufzeit eingetragen werden können. Darüber hinaus kann die VHV per E-Mail über ein Kontaktformular auf der Website oder einfach per Post kontaktiert werden. Allgemeine Änderungen wie eine neue Adresse oder eine geänderte Bankverbindung können ebenfalls bereits online mitgeteilt werden. Insgesamt ist die Erreichbarkeit in Ordnung, jedoch im Vergleich zu vielen anderen Versicherern im unteren Durchschnitt, da moderne Kommunikationswege wie ein Online-Chat oder eine Video-Beratung fehlen.

Die Benutzerfreundlichkeit der Online-Plattform und des Berechnungs-Tools

Die VHV Versicherung bietet nur Sachversicherungen an, wodurch die Website sehr einfach und übersichtlich aufgebaut ist. Bereits auf der Startseite sind alle wichtigen Infos wie Kontaktdaten oder die unterschiedlichen Angebote zu finden und auch kann von dort aus direkt ein Schaden gemeldet oder eine Änderung der persönlichen Daten vorgenommen werden. Der Angebotsrechner ist genauso simpel aufgebaut und mit nur wenigen Klicks ist der Abschluss des Vertrages online möglich. Besonders angenehm: Im Berechnungsprogramm bleiben sowohl die Telefonnummer als auch die Öffnungszeiten jederzeit gut sichtbar eingeblendet. Wenn Fragen auftauchen, ist ein schneller Kontakt zur VHV also durchaus in der Woche möglich.

Direkt auf der Startseite wird auf die günstigen Tarife hingewiesen

Auszeichnungen für die VHV Privat Haftpflichtversicherung

Die VHV Versicherung wirbt bereits auf der Startseite mit ihren Auszeichnungen. So wurde von Öko-Test in der Ausgabe 12/2015 die Privat Haftpflichtversicherung Klassik-Garant Exklusiv auf den ersten Platz gesetzt und auch von den Kunden über Check24 hat die VHV eine Empfehlungsquote von 96% erreichen können!

Unser Fazit zur VHV Privat Haftpflichtversicherung im Test

Die VHV hat ein gutes Portfolio an Versicherungsprodukten und kann im Bereich der Privaten Haftpflichtversicherung durch die Leistungen überzeugen. Besonders die Best-Preis-Garantie zeigt, dass die VHV von ihren Leistungen überzeugt ist und es kaum eine umfangreichere Absicherung auf dem Markt gibt. Sollte dies dennoch der Fall sein, so ersetzt die VHV Versicherung dennoch den Schaden und zeigt sich somit nicht nur flexibel, sondern auch sehr kulant. Die Erreichbarkeit ist im Vergleich zu anderen Versicherungen ausbaufähig. Es fehlen lange Öffnungszeiten nach den üblichen Feierabend-Zeiten, die einem Arbeitnehmer auch außerhalb der Arbeitszeit ermöglichen, sich mit der Versicherung in Verbindung zu setzen. Lediglich der Rückrufservice überzeugt.

Insgesamt somit ein gutes Angebot an Leistungen, was im Schadenfall das Wichtigste ist!

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Content Department

Chefredakteur Kredite.org

Peter König

Peter König kümmert sich als hauptverantwortlicher Chefredakteur unseres Portals vor allem um die Themen Aktien, Fonds und Geldanlage. Schon früh hatte König großes Interesse am Wirtschaftsgeschehen und dem Finanzmarkt. Einer Lehre als Bankkaufmann folgte das Studium der Wirtschaftswissenschaften an der Universität Wuppertal. Nach dem Diplom trat der heute 58-Jährige eine Festanstellung als Fondsmanager bei einem großen Geldinstitut an, für das er heute noch in Teilzeit tätig ist.