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Hanseatic Bank GoldCard Erfahrungen & Test

Schon seit jeher gelten die Kaufleute aus dem Norden als besonders vertrauenswürdig und geschäftstüchtig. Diesen guten Ruf hat sich auch die Hanseatic Bank zu Nutze gemacht, als sie im Jahre 1969 gegründet wurde. Die Privatbank hat ihren Sitz noch immer in der Hansestadt, ist mittlerweile allerdings bundesweit tätig. Besonderen Fokus legt das Unternehmen auf die Konsumentenkredite, zu denen unter anderem auch die Vergabe der Hanseatic Bank GoldCard gehört. Hierbei handelt es sich um eine Kreditkarte von Visa, die ihrem Karteninhaber weltweit das kostenfreie Abheben von Bargeld ermöglicht. Darüber hinaus steht die Karte nach unseren Hanseatic Bank GoldCard Erfahrungen zumindest im ersten Jahr ganz ohne Grundgebühr zur Verfügung.

Pro & Contra

+ Beitragsfrei im ersten Jahr nutzbar
+ Bargeldverfügungen weltweit gebührenfrei möglich
+ 43 Millionen weltweite Akzeptanzstellen
+ Kein Girokonto bei der Hanseatic Bank erforderlich

– Unter 3.000 Euro Umsatz Jahresgebühr von 45 Euro (ab dem 2. Jahr)
– 2% Gebühren für Zahlungen im Ausland

Im Test: Die Konditionen und Gebühren der GoldCard

Hanseatic Bank GoldCard Erfahrungen & Test

Wie der Hanseatic Bank GoldCard Testbericht zeigt, ist für die Nutzung der Kreditkarte kein eigenes Girokonto bei der Bank erforderlich. Das ist durchaus bequem, denn so ist nicht zwingend ein Wechsel notwendig. Stattdessen wird das eigene Referenzkonto ganz einfach mit der GoldCard verknüpft und macht somit ein neues Bankkonto bei der hamburgischen Bank überflüssig. Gleichzeitig kann die Kreditkarte im Hanseatic Bank GoldCard Testbericht auch dadurch überzeugen, dass die Jahresgebühr im ersten Jahr entfällt. Ab dem zweiten Jahr würde theoretische eine Gebühr von 45 Euro im Jahr anfallen, wobei sich auch diese mit einem Jahresumsatz von mindestens 3.000 Euro umgehen lässt. Für die mögliche Partnerkarte berechnet die Bank nach unserer Hanseatic Bank GoldCard Erfahrung eine Gebühr von 25 Euro im Jahr.

Abhebungen und Verfügungen im Hanseatic Bank Test

Gerade für die Viel-Reisende dürfte im Kreditkartenvergleich sehr interessant sein, dass die Bargeldabhebungen im Ausland immer kostenfrei durchgeführt werden können. Dabei ist es ganz gleich, ob sich die Karteninhaber im EU-Ausland oder einem Drittwährungsland befinden. Anders sieht die Sache aber nach unserer Hanseatic Bank GoldCard Erfahrung bei den Auslandszahlungen aus. Die sind dank mehr als 43 Millionen Akzeptanzstellen von Visa zwar problemlos möglich, allerdings wird immer eine Gebühr von 2,00 Prozent des Zahlungsbetrags erhoben. Der effektive Jahreszins für die Nutzung der Visa-Card liegt nach unseren Hanseatic Bank Kreditkarte Erfahrungen bei 17,79 Prozent. Ebenfalls spannend für Reisende: Eine Reiserücktrittsversicherung ist im Zuge der Inklusivleistungen ebenfalls mit der Kreditkarte verfügbar.

Wichtig: Da es sich um vollwertige Kreditkarten handelt, werden natürlich auch ein regelmäßiger Geldeingang und eine positive Auskunft bei der Schufa verlangt. Wer in dieser Hinsicht bereits vorbelastet ist, sollte sich die Kredite ohne Schufa einmal ansehen.

Hanseatic Bank GoldCard Erfahrungen

Die GoldCard kann im ersten Jahr ohne Jahresgebühr genutzt werden

Beratung und Service bei der Hanseatic Bank auf dem Prüfstand

Möchten die Kreditkarteninhaber zum Beispiel ihre Hanseatic Bank Kreditkarte kündigen, ist dafür immer ein Gespräch mit dem Service zu empfehlen. Wer aus der Nähe von Hamburg kommt, kann natürlich direkt im Hauptsitz vorbeischauen und wird dort mit Sicherheit eine passende Anlaufstelle finden. Gleichzeitig hat die Hanseatic Bank Hamburg aber nicht als einzigen Standort für ihre Filialen gewählt. Vertreten ist die Privatbank stattdessen auch in Schwerin, Rostock, Berlin, Leipzig, Erfurt, Würzburg, Nürnberg, Stuttgart oder Köln. Darüber hinaus stehen aber auch auf der Webseite verschiedene Kontaktmethoden zur Verfügung, so dass eine Reise in die jeweilige Filiale gar nicht immer zwingend notwendig sein muss. Per E-Mail zum Beispiel können sich die Kreditkarteninhaber nach unserer Hanseatic Bank GoldCard Erfahrung rund um die Uhr an die Mitarbeiter der Bank wenden. Darüber hinaus wird der Hanseatic Bank Kontakt aber auch per telefonischer Hotline angeboten. Hierbei handelt es sich um eine Hamburger Telefonnummer, die von Montag bis Freitag zwischen 9 und 20 Uhr erreichbar ist. Am Samstag ist der telefonische Kontakt zudem von 10 bis 18 Uhr möglich. Heißer Tipp: Viele weitere wichtige Infos, die kein Kundensupport dieser Welt liefert, finden sich in unserem Kreditkarten Ratgeber.

Die Hanseatic Bank Erfahrungen mit dem Kundensupport

Hanseatic Bank GoldCard Erfahrungen & Test

Sollten die Karteninhaber gerade keine Zeit für ein Telefonat mit dem Kundensupport haben, kann laut unserem Hanseatic Bank GoldCard Test auch ein Rückruf-Service genutzt werden. Eine interessante Option, bei der die Kunden lediglich ihre Telefonnummer und ein passendes Rückruf-Datum bestimmen müssen. Die Mitarbeiter wenden sich dann telefonisch zur abgemachten Zeit an den Kunden. Abgerundet wird der Service im Bereich der Kundenbetreuung zudem durch einen FAQ-Bereich. Hier finden Sie die häufigsten Fragen der Kunden, wozu in den meisten Fällen auch die eigenen Fragen und Probleme gehören.

Hanseatic Bank Kundenbetreuung

Betreut werden die Kunden bei der Hanseatic Bank auf mehreren Wegen

Nutzerfreundlichkeit der Webseite im Testbericht

Hinsichtlich der Nutzerfreundlichkeit sind der Bank laut unserem Hanseatic Bank GoldCard Testbericht keine großen Vorwürfe zu machen. Das Unternehmen präsentiert seine unterschiedlichen Produkte auf übersichtliche Art und Weise und sorgt so dafür, dass sich jeder Benutzer innerhalb kürzester Zeit orientieren kann. Mit Blick auf die grafische Gestaltung allerdings ist noch ein bisschen Luft nach oben geboten, denn hier setzt die Privatbank eher auf einen klassischen Auftritt. Mit den modernen Webseiten vieler anderer Banken ist diese Vorstellung bisher noch nicht zu vergleichen. Allerdings kann dieser Aspekt in einigen Fällen auch ein Vorteil sein. Gerade weil das Hamburger Bankhaus auf verschiedene Zusatzfunktionen verzichtet, erstrahlen die wirklich wichtigen Produkte und Bereiche nämlich immer in einem frischen Glanz. Der jeweilige Aufbau der Menüs ist darüber hinaus logisch und trägt so ebenfalls dazu bei, dass die Nutzerfreundlichkeit als ansprechend bewertet werden kann. Da hier alle Kunden Online Kreditkarten beantragen müssen, ist das ein wichtiger Kritikpunkt. Der Hanseatic Bank Login in das Online-Banking erfolgt dabei ganz einfach über die Hanseatic Bank Benutzerkennung und die PIN.

Weitere Produkte im Portfolio der Hanseatic Bank

Spezialisiert hat sich die Hamburger Bank laut unserem Hanseatic Bank GoldCard Test auf die drei großen Geschäftsfelder Kreditkarte, Kredit und Geldanlage. Neben der GoldCard wird von der Bank zum Beispiel auch die Genialcard angeboten, bei der die Rückzahlung in verschiedenen Teilbeträgen erfolgen kann. Eine Jahresgebühr wird im ersten Jahr bei dieser Kreditkarte, die jeder Kunde beantragen kann, nicht erhoben. Zusätzlich stellt die Hamburger Bank in ihrem Portfolio aber auch Kredite zur Verfügung, wobei hierzu neben einem klassischen Ratenkredit auch ein Eigentürmer Darlehen gehört. Komplettiert wird das Aufgebot der Bank schlussendlich durch die Sparanlagen. Hier bieten die Hamburger ein Tagesgeld und verschiedene Sparbriefe. Sollten Sie schon einen Kredit bei der Hanseatic Bank haben, kommt für Sie vielleicht auch eine Hanseatic Kredit Umschuldung oder Aufstockung in Frage.

Hanseatic Bank Startseite

Das Portfolio der Hamburger Privatbank hat eine Menge zu bieten

Awards & Auszeichnungen der Hanseatic Bank

Mit Blick auf die Auszeichnungen und Preise ist es im vergangenen Jahr 2016 ein wenig ruhiger um die Bank geworden. Wie unser Hanseatic Bank GoldCard Test zeigt, gab es den letzten Preis im Jahre 2015. Damals wurde das Unternehmen mit einem TÜV-Siegel für den Kundensupport ausgezeichnet und hat dabei die Gesamtnote „Gut“ mit einer Note von 1,7 erhalten. Ebenfalls im Jahr 2015 gab es für die Hamburger Bank zudem einen Corporate Health Award, welcher der Privatbank nachweislich eine gute „Gesundheit“ bestätigt. Wenn die nächsten Auszeichnungen an die Bank verteilt werden, dürfte damit also wohl nur noch eine Frage der Zeit sein.

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Fazit: Nicht nur für die Norddeutschen interessant

Als Hamburger Privatbank genießt die Hanseatic Bank nicht nur in der Hansestadt einen hervorragenden Ruf. Das Unternehmen hat sein Tätigkeitsfeld auf die ganze Republik ausgeweitet und bietet mittlerweile einen sehr umfangreichen Service. Hierzu gehören verschiedene Banking-Produkte, gleichzeitig aber auch ein verlässlicher Kundensupport. Dieser ist auf verschiedenen Wegen erreichbar und kann nach unseren Hanseatic Bank GoldCard Erfahrungen bei Problemen oder Missverständnissen immer bestens weiterhelfen. Zusätzlich liefert auch die GoldCard einige Argumente dafür, sich das Angebot einmal persönlich und aus der Nähe anzusehen. So wird im ersten Jahr auf die Gebühr verzichtet, gleichzeitig sind die Zahlungen im Ausland immer kostenfrei möglich. Wie unsere Hanseatic Bank GoldCard Erfahrungen zeigen, ist die Kreditkarte somit besonders für diejenigen gut geeignet, die viel unterwegs und auf Reisen sind. Beachten sollten die Inhaber gleichzeitig aber dennoch, dass bei Zahlungen eine Gebühr von 2,00 Prozent des Zahlungsbetrags erhoben wird. Unterm Strich ist das aber nichts Besorgniserregendes, sondern kann noch immer als fair bezeichnet werden.

Lesen Sie unseren Gratis Ratgeber zu Barclaycard Kredit aufstocken.

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Paul Scheuschner

Kredite.org Autor

Paul Scheuschner

Paul ist Autor von Kredite.org und seit der Gründung in 2013 dabei. Sein Finanzwissen basiert auf einer Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, die er von August 2006 - Januar 2009 in Berlin bei der Allianz Versicherung durchlaufen hat. Er hat in dieser Zeit sowohl für die Allianz Versicherung im Innen- und Außendienst, als auch bei der Dresdner Bank (heute Commerzbank) gearbeitet.