Creditplus Bank Erfahrungsbericht
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Kredite.org Bewertung:
Bekannt aus dem TV:
Bank bekannt aus dem TV
Kreditrahmen: 1.000 – 70.000 € | Laufzeiten: Array
Effektiver Jahreszins: 6,49% | Bearbeitungsgebühr: 0,-

So hat die Creditplus Bank bei uns abgeschnitten

Testkategorie

Produktportfolio
 (3,00)
18/30 Punkten
Beratung & Service
 (5,00)
15/15 Punkten
Gebühren und Kosten
 (4,00)
24/30 Punkten
Benutzerfreundlichkeit der Website
 (4,17)
25/30 Punkten
Gesamtbewertung
 (4,00)

Creditplus-Kredit im Test – Erfahrungen & Testergebnisse

Bei der Creditplus-Bank handelt es sich um eine Filialbank mit Sitz in Stuttgart, die sich seit ihrer Gründung im Jahr 1960 ausschließlich auf Konsumkredite und Festgeld-Anlagen spezialisiert. Girokonten, Kreditkarten und auch spezielle Immobilienfinanzierungen werden durch die Bank nicht angeboten, womit sie aus dem typischen Filialbankenbild herausfällt. In diesem Testbericht soll es um die Kredite gehen, die von Creditplus angeboten werden. Dazu bilden unsere Redaktions-Erfahrungen und Recherchen auf der Webseite der Bank, sowie diverse Meinungen und Bewertungen von Kunden auf etablierten Bewertungsportalen die entsprechende Grundlage. Gehen wir somit also näher auf die Creditplus zu.

Die Vorteile auf einen Blick

  • Creditplus Bank
  • Creditplus Bank
  • Creditplus Bank

Das bietet der Darlehensvermittler

  1. Gratis-Sondertilgung jederzeit ausführbar
  2. bewilligte Darlehen werden extra zügig ausgezahlt
  3. auch Beantragung übers Filialnetz als Option
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Bewertung zum Creditplus Bank Kredit: PRO & CONTRA auf einen Blick

PRO
KONTRA
  • keine nennenswerten Nachteile

Dieser Testbericht ist relevant für Sie, wenn Sie…

  • Privatkunde und kein Geschäftskunde sind,
  • selbstständig oder freiberuflich tätig, Beamter oder Rentner sind,
  • nach einem sehr guten Kredit mit sehr gutem Rundumprogramm suchen,
  • und sich für folgende Produkte interessieren: Ratenkredit, Autofinanzierung

Lesedauer: 8-9 Minuten

 

 

So lief der Test von Banken, Kreditvermittlern und Marktplätzen ab

Die Redaktion von KREDITE.org testete im Jahreswechsel 2016/2017 eine Vielzahl von Banken, Kreditvermittlern und Marktplätzen auf verschiedene Faktoren. Insbesondere stand dabei das Portfolio anhand der Zinsen im Vordergrund, aber auch mehr, wie Sie dem Testbericht zur Creditplus-Bank entnehmen können. Unsere Hauptmission bestand darin, die über 55 Testkandidaten in einer einheitlichen Testumgebung zu testen, sodass wir als Grundlage eine Testmetrik mit verschiedenen Unterpunkten entwickelten. Was dabei herausgekommen ist, lesen Sie gleich; zunächst kommen wir aber zu unseren Oberkategorien, die auch für die Creditplus im Fokus standen:

 

  • Produktportfolio
  • Beratung und Service
  • Kosten und Gebühren
  • Nutzerfreundlichkeit der Webseite

 

Wie lief die Bewertung genau ab? – Innerhalb der vier Oberkategorien haben wir bis zu 6 Kriterien integriert, in denen jeder Anbieter 1-5 Punkte sammeln konnte. Um zu vermeiden, dass eine Bank wie Creditplus unfaire und unrealistische Bewertungen erhält, weil sie bestimmte Produktbereiche nicht anbietet, wurde die Metrik in diesen Fällen etwas angepasst und die Gesamtpunktzahl verringert. Die Creditplus konnte so nur auf eine Gesamtpunktzahl von 65 statt 105 Punkten kommen, weil etwa die Bereiche Girokonto, Kreditkarte und Geschäftskunden komplett fehlen. Wenn Sie wissen möchten, welche Kriterien als Grundlage für den Test insgesamt dienten, können Sie dies auf unserer Infoseite nachlesen. Ansonsten wünschen wir Ihnen viel Spaß beim Durchlesen unseres Testberichts zur Creditplus-Bank und hoffen, Ihnen weiterhelfen zu können.

 

 

Testkategorie 1: Das Kredit-Produktportfolio der Creditplus

In der ersten Testkategorie holt sich die Creditplus nur eine Durchschnittsbewertung von 3/5 Punkten. Man möchte meinen, dass das Portfolio also eher nicht so toll ist und obwohl wir schon fleißig Kriterien aussortiert haben, also nicht mehr drin war. Doch die schlechtere Bewertung liegt hauptsächlich an der Autofinanzierung, weil deren hoher Zins den Schnitt runter reißt. Der Ratenkredit ist dagegen sehr nah an der Höchstpunktzahl. Gehen wir näher ins Detail:

 

Ratenkredit

Der Ratenkredit der Creditplus wartet mit einer Menge an Vorteilen auf, zu denen wir einerseits hier und auch später im Verlauf des Berichts kommen. Zwischen 1-70.000 Euro können Sie jede erdenkliche Summe als Kredit aufnehmen und müssen laut Kreditrechner auf der Webseite bis zur Grenze von 50.000 Euro nur 2,59 % effektive Jahreszinsen zahlen. Ab dieser Grenze liegt der Zins bei 4,99 % und somit schon deutlich höher. Die Laufzeit kann zwischen 12-84 Monaten beliebig gewählt werden; Beamten kommen hier übrigens zusätzlich auf ihre Kosten und können bis zu 100.000 Euro aufnehmen und diese sogar bis zu 120 Monate abbezahlen. Genauso vergibt die Creditplus ihren Ratenkredit auch an Selbstständige, Freiberufler und Rentner. Normalerweise ist das alles ganz klar die Höchstpunktzahl wert, aber hauptsächlich vergleichen wir nach den niedrigsten Zinsen und da rauscht die Bank leider knapp an den 5 Punkten vorbei.

Einzelbewertung: 4/5

 

 

Autofinanzierung

Wie schon in der Einleitung dieser Testkategorie angedeutet, reißt die Autofinanzierung der Creditplus den Gesamtschnitt der Kategorie runter. Für einen Neu- oder Gebrauchtwagen können zwischen 5-50.000 Euro als Autokredit aufgenommen werden, wobei die Laufzeit zwischen 36-84 Monaten liegt. Das klingt erst einmal alles nicht schlecht, jedoch liegt der Zins dieser Finanzierung bei 4,89 Prozent effektiv im Jahr und ist damit weit entfernt von so manchem Angebot für Autofinanzierungen auf dem Markt. Dennoch müssen wir die Creditplus in Schutz nehmen, denn der Autokredit ist lediglich eine speziellere Alternative zur Finanzierung des neuen Wagens; genauso können Sie auch den obigen Ratenkredit aufnehmen und dort dann von günstigeren Zinsen profitieren. Was aber hier zählt, ist das Angebot für die Autofinanzierung an sich und nicht die Ratenkredit-Alternative.

Einzelbewertung: 2/5

 

Produktportfolio der Creditplus im Überblick

  • Ratenkredit ab 2,59 Prozent effektiv im Jahr zwischen 1-50.000 Euro
  • Ab 50.000 Euro effektiver Jahreszins von 4,99 Prozent
  • Spezieller Beamtenkredit
  • Autofinanzierung mit 4,89 Prozent effektiv pro Jahr
  • Keine Immobilienfinanzierung (außer Ratenkredit)
  • Keine Kreditkarten
  • Keine Girokonten
  • Keine Geschäftskundenangebote

 

 

Kreditbeispiele bei der Creditplus

Beispiel 1: Umzugskosten und neue Küche für Mietwohnung
Kreditsumme: 7.000 €
Laufzeit: 36 Monate
Zinsen: 2,59 % effektiv pro Jahr
Monatsrate: 202,21 €
Gesamtkosten: 279,67 €

 

Beispiel 2: Teilfinanzierung für eine Immobilie*
Kreditsumme: 65.000 €
Laufzeit: 84 Monate
Zinsen: 4,99 % effektiv pro Jahr
Monatsrate: 915,02 €
Gesamtkosten: 11.862,08 €
*wir empfehlen Ihnen, sich nach richtigen Immobilienfinanzierungen von anderen Anbietern umzusehen, da die Zinsen bei Creditplus gegen diese ganz klar verlieren

 

Beispiel 3: Finanzierung eines Neuwagens mit Autokredit
Kreditsumme: 28.000 €
Laufzeit: 60 Monate
Zinsen: 4,89 % effektiv pro Jahr
Monatsrate: 525,62 €
Gesamtkosten: 3.537,47 €

Sie können auf der Creditplus-Webseite Ihre individuellen Kreditkonditionen errechnen. Dazu geben Sie per Schieberegler einfach die gewünschte Kreditsumme und Laufzeit ein und erhalten dann ein erstes unverbindliches Angebot. Daraufhin können Sie ganz einfach ein persönliches und individuelles Angebot bei der Bank anfordern.

 

 

Testkategorie 2: Beratung und Service bei der Creditplus

Tja, was soll man sagen: Die absolute Höchstpunktzahl einer Kategorie holen in unserem Kreditanbieter-Test nur sehr wenige Kandidaten, aber die Creditplus gehört dazu. In Sachen Erreichbarkeit und Beratungsqualität ist die Bank vorbildlich. Aber gehen wir näher ins Detail:

 

 

 

Erreichbarkeit

Um in unserem Test die Höchstpunktzahl für die Erreichbarkeit zu holen, muss eine Bank einfach immer und überall für ihre Kunden da sein. Und diese Mission erfüllt die Creditplus auf jeden Fall. Mit einem 24/7-Konzept ist die Bank telefonisch jeden Tag rund um die Uhr erreichbar. Sie können tagsüber, abends oder auch nachts oder frühmorgens anrufen und werden garantiert einen Berater am Ohr haben. Alternativ können Sie Post schicken, das Kontaktformular nutzen oder mit einem Berater online chatten. Ist das auch noch nicht genug, können Sie eine der 17 Filialen der Creditplus in den größeren deutschen Städten persönlich besuchen und sich vor Ort beraten lassen. Vorsicht hierbei vor abweichenden Öffnungszeiten der Filialen. Wir haben es schon gesagt, aber der Vollständigkeit halber –

Einzelbewertung: 5/5

 

Beratungs-Qualität

Eine Bank sollte nicht nur für ihre Kunden da sein, sondern eben auch gewisse Qualitätsansprüche an die eigene Beratung stellen. Weil es für unsere Redaktion unmöglich und insgesamt gesehen auch nicht realistisch und repräsentativ genug gewesen wäre, jede Bank eigens zu testen und Probefälle zu simulieren, haben wir uns für diesen Teil des Tests in diversen Online-Meinungs- und Bewertungsportalen umgesehen, was bestehende Kunden zu sagen haben. Außerdem stießen wir auf eine Menge Auszeichnungen und Testergebnisse von renommierten Magazinen und Formaten. Deren einheitliche Aussage: Die Creditplus ist top und bietet durchweg freundlichen, kompetenten und ehrlichen Service an. Es wird keinem etwas aufgequatscht und es war regelrecht schwierig, negative Bewertungen zur Bank zu finden.

Einzelbewertung: 5/5

 

Beratung und Service der Creditplus im Überblick

  • Servicezeiten: 24/7, jeden Tag rund um die Uhr
  • Servicekanäle: Post, Mail, Telefon, Chat, mehrere Filialen
  • Äußerst positive Erfahrungen in Sachen Beratungs-Qualität (Freundlichkeit, Kompetenz, Ehrlichkeit)

 

 

Testkategorie 3: Kosten und Gebühren bei der Creditplus

In der dritten Testkategorie geht es um die Kosten und Gebühren und auch hier holt die Creditplus mit 8 von 10 Gesamtpunkten ein sehr gutes Ergebnis ein. Auch hier haben wir einige Kriterien rausgeworfen, die sich auf Kreditkarten oder ein Girokonto bezogen hätten, welche von der Creditplus nicht angeboten werden.

 

 

In den verbleibenden zwei Kriterien geht es um die Kreditangebote. Welche Kosten fallen hier für den Kunden an und wie flexibel sind die Lösungen des Kundenservice in Sonderfällen? – Das sagen wir Ihnen jetzt genauer:

 

Beantragung des Kredits

Einmal geht es natürlich um die Beantragung des Kredits und wie lange es dauert, bis das Geld auf dem Konto ist. Grundsätzlich ist die Prüfung des Kreditantrages und die Abwicklung bis zur Auszahlung kostenlos, immerhin nimmt die Bank Zinsen und macht so ihren Gewinn. Nun werden außerdem noch manche hellhörig, weil auf der Webseite der Ratenkredit als Sofortkredit beworben wird. Ganz sofort ist das Geld natürlich nicht auf dem Konto und eine Online-Sofortentscheidung gibt es auch nicht, aber immerhin eine Online-Zusage nach kurzer Zeit (im Login-Bereich, sofern alles passt) und man muss sagen, dass durch eine einfache und unbürokratische Herangehensweise bei der Antragsprüfung zumindest auch eine sehr schnelle Auszahlung binnen weniger Tage drin ist. Für die Höchstpunktzahl reicht es hier nicht, aber das Ergebnis dürfte dennoch kaum Raum für Beschwerden lassen.

Einzelbewertung: 4/5

 

Sondertilgungen und Co.

Wichtig für Kreditnehmer ist auch, wie flexibel sie nach der Auszahlung sind. Bei der Creditplus können Sie kostenlose Sondertilgungen vornehmen, falls einmal mehr zur Verfügung steht, oder auch eine einmonatige Ratenpause ohne Zusatzgebühren veranlassen, wenn es einmal unerwartet eng wird. Bei der Sondertilgung ist noch zu beachten, dass Sie keine Kompletttilgung vornehmen können, weil immer 4 Restraten übrig bleiben müssen. Sollten Sie also umschulden wollen, dürfen Sie nur bis zur Untergrenze tilgen und müssen dann mit einer Doppelphase an Kreditraten über diese 4 Monate rechnen. Falls der in Anspruch genommene Kredit nicht ausreicht, können Sie hier nachlesen, wie Sie Ihren bestehenden Creditplus-Kredit aufstocken können. Grundsätzlich gibt es also einige Möglichkeiten und Beamten haben darüber hinaus eine verlängerte Ratenpausenalternative offen. Für die beschriebenen Einschränkungen bei den Sondertilgungen und Co. gibt es von uns einen Punkt Abzug.

Einzelbewertung: 4/5

 

Kosten und Gebühren der Creditplus im Überblick

  • Ziemlich schnelle, kostenlose Kreditbeantragung und -Auszahlung
  • Online-Zusage im Login-Bereich schon nach kurzer Zeit
  • Sondertilgungen möglich, vier Monatsraten müssen aber übrig bleiben
  • Einmonatige Ratenpause kostenlos möglich (Beamten dürfen länger)
  • Kreditaufstockung möglich
  • Wohl auch ansonsten sehr flexible Lösungen seitens des Kundenservice

 

 

Testkategorie 4: Nutzerfreundlichkeit der Creditplus-Webseite

In der vierten und letzten Testkategorie holt sich die Creditplus noch einmal Durchschnittspunkte im Wert von 4,16. Es handelt sich um eine gute Webseite mit teilweise noch leichtem Verbesserungspotenzial, aber bei insgesamt 6 Kriterien kann man mit dieser Bewertung nicht meckern.

 

Allgemeines zusammengefasst

Die Struktur der Seite ist sehr gut umgesetzt und man findet das, was man sucht, sehr schnell, vor allem bei den Produkten. Das einzige, wofür wir im Test länger gebraucht haben, waren die Kontaktmöglichkeiten und vor allem Servicezeiten. Hier ist alles irgendwie verstreut und vor allem wird das eigentlich vorhandene 24/7-Konzept nirgends auf der Webseite genannt (das haben wir dann über einen anderen Testbericht herausgefunden). Die gleichen Punkte holt sich auch das Design, welches durchaus stimmig, seriös und einladend ist, aber sicherlich noch etwas zeitgemäßer sein könnte. Das gilt auch für die mobile Webseite, welche zwar gut funktioniert und ebenfalls ordentlich strukturiert wurde, aber Design-technisch einfach noch etwas Luft nach oben lässt.

 

 

Ebenfalls vier Punkte vergaben wir für die Suchfunktion, die zwar gute Ergebnisse liefert, aber irgendwie durcheinander aus Blogbeiträgen, Produktseiten und Infoseiten. Da muss man sich erst einmal etwas reinschauen. Das einzige, was wir mit der Höchstpunktzahl bewerten konnten, war die technische Performance und Fehlerquote auf der Seite; es läuft alles flüssig und schnell, da hat Creditplus alles richtig gemacht.

 

 

Was sind IHRE Erfahrungen mit Creditplus?

Sind Sie oder waren Sie schon einmal als Kunde bei der Creditplus-Bank? – Dann interessiert uns brennend Ihr Feedback. Schreiben Sie in die Kommentare, wie Sie die Bank empfunden haben und geben Sie Ihre eigene kleine Bewertung ab. So helfen Sie auch anderen Nutzern, sich unabhängig von diesem Testbericht unserer Redaktion für oder gegen die Angebote von Creditplus zu entscheiden. Wir sagen bereits vorab "Vielen Dank" für Ihre Mithilfe.

 

 

Bewertungen und Auszeichnungen von anderen Medien & Magazinen

Die Creditplus hat – wie nach unseren Erfahrungen schon erwartet – bereits eine Menge Bewertungen und Auszeichnungen von renommierten Magazinen und Formaten erhalten. Demnach lassen sich auf der Webseite und im Netz unter anderem ein Service-Zertifikat vom TÜV Süd für den Kundenservice (Note: 1,8) finden, genau wie die Gesamtbewertung "Sehr gut" für den Ratenkredit durch das Magazin "€uro am Sonntag" und das Siegel über eine Neukundenzufriedenheit von 95 Prozent, welches durch "Ipsos" ausgestellt wurde.

 

 

Über das Bewertungsportal "eKomi" erhält die Bank eine Durchschnittswertung von 4,8/5 und auch viele andere Magazine wie Focus Money oder WELT haben sehr gute Bewertungen für Creditplus vergeben.

 

 

Fazit in einem Satz

Creditplus bietet wohl eine der besten Gesamtbewertungen für den günstigen Ratenkredit, den Service, die Gebühren und die Webseite zusammen; nicht zu Unrecht steht der Anbieter deshalb in vielen Kreditvergleichen weit oben.

Erfahrungen und Meinungen zu Creditplus Bank

Sind oder waren Sie Creditplus Bank Kunde? Dann interessiert uns natürlich Ihre ganz persönliche Kredit-Meinung zu diesem Kreditvermittler sehr! Helfen Sie den zahlreichen anderen Lesern von Kredite.org, indem Sie uns Ihre Creditplus Bank-Erfahrungen schildern.

Bitte beachten: Beleidigung ist nach § 185 StGB, Verleumdung nach §187 StGB verboten und wird daher von der Kredite.org-Redaktion aus rechtlichen Gründen ausnahmslos zensiert. Vielen Dank.

Leserbewertungen

Creditplus Bank Erfahrungsbericht
4.0
0.8
  1. 1.0

    vrgesssen

    maletz klaus • 26.05.2017

    habe nach renteneintritt probleme mit der hohen ratenzaling gehabt ( 450 euro/monat ) und habe lediglich einen nahclass von 50 euro rhalten. makaberer kommentar des sachbarbeiters: sonst erleben wiR beide das ablaufen des kredits ,,nicht mehr, also vorsicht
    habe nach renteneintritt probleme mit der hohen ratenzaling gehabt ( 450 euro/monat ) und habe lediglich einen nahclass von 50 euro rhalten. makaberer kommentar des sachbarbeiters: sonst erleben wiR beide das ablaufen des kredits ,,nicht mehr, also vorsicht

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    Vorsicht!

    Müller • 18.09.2016

    Bei Kreditanfragen/ kein gewollter Abschluss, erhält man nach Wochen eine Anzeige wegen versuchten Betrugs. Obwohl alle Angaben/ eingereichte Lohnabrechnung stimmte. Dies führt zu vielen Unanehmlichkeiten : Information Arbeitgeber, Ärger Hausbank, viel Geld für einen Anwalt. In anderen Foren ist zu lesen, dass dies von der
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    Bei Kreditanfragen/ kein gewollter Abschluss, erhält man nach Wochen eine Anzeige wegen versuchten Betrugs. Obwohl alle Angaben/ eingereichte Lohnabrechnung stimmte. Dies führt zu vielen Unanehmlichkeiten : Information Arbeitgeber, Ärger Hausbank, viel Geld für einen Anwalt. In anderen Foren ist zu lesen, dass dies von der oben benannten Bank immer dann zu Anzeige gebracht wird, wenn kein Geld mit der Anfrage zu verdienen ist, d.h. Widerruf. Geht immer zu eurer Hausbank, auch wenn es einem über das Internet scheinbar leichter gemacht wird.

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Eike Kewitz

Chefredakteur Kredite.org

Eike Kewitz

Nach seinem Abitur machte sich Eike unmittelbar als freiberuflicher Texter selbstständig und baute sein Unternehmen selbst während seiner folgenden Vollzeit-Ausbildung im Marketing immer weiter aus. Mittlerweile hat er sich vor allem auf das Ressort Finanzen - Kredite, Konten, Geldanlage - spezialisiert und steuert als Hauptredakteur nun auch für uns regelmäßig News und Ratgeber bei. Neben diesem Portal ist er in weiteren spannenden Projekten involviert.