Prokundo Privat Haftpflichtversicherung im Test + Erfahrungen

Das Leben hält oft Überraschungen bereit, mit denen niemand rechnen konnte. So verhält es sich auch mit Schadenfällen. Der Radfahrer stürzte, weil man selbst mit dem Kinderwagen beschäftigt war und auf den Radfahrerweg gelaufen ist. Die teure Vase im Geschäft ist zu Bruch gegangen, weil die Handtasche zu nah ans Regal gelangte und diese zu Fall gebracht hat. Situationen, aus denen ein Schadenfall entstehen kann, gibt es tagtäglich genug. Um in so einem Fall gut geschützt zu sein und vor allem die Schäden bezahlen zu können, ist eine Private Haftpflichtversicherung eine wichtige Absicherung im Leben – sowohl für sich selbst als auch die ganze Familie. Nicht nur kleine Sachschäden werden bezahlt, sondern auch Summen, für die Sie als Privatperson vielleicht gar nicht aufkommen können. Der Radfahrer ist vielleicht selbstständiger Anwalt und durch den Sturz so schwer verletzt worden, dass er seiner beruflichen Tätigkeit nicht mehr nachgehen kann – Sie sind dann in der Pflicht, beispielsweise Schmerzensgeld, Verdienstausfall oder auch eine lebenslange Rente zahlen zu müssen.

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InfoUm hier gar nicht erst in eigene finanzielle Not zu geraten, bietet die Prokundo Versicherung mit der Privaten Haftpflichtversicherung eine entsprechende Absicherung an.
Als Unternehmen des Volkswohlbundes blickt die Versicherung auf langjährige Erfahrung zurück und weiß daher, welche Leistungen und Bestandteile einer Privaten Haftpflichtversicherung wichtig sind. Prokundo tritt dabei nicht direkt als Versicherer, sondern als Makler-Vertrieb auf. Daher ist die Prokundo Versicherung nicht der direkte Ansprechpartner, sondern der entsprechende Vermittler, über welchen letztendlich auch nur der Abschluss getätigt werden kann. Prokundo wirbt damit, dass der Vertrag über den entsprechenden Vermittler besonders schnell online abgeschlossen werden kann, dafür sind auch die Beiträge recht niedrig gehalten.
Prokundo über uns

Die Versicherung versteht sich als schneller Versicherer und bietet Produkte nur über Vermittler an.

Jetzt die Private Haftpflichtversicherung bei der Prokundo abschließen

Zum Produktportfolio der Prokundo gehören folgende Versicherungsprodukte:

In unserem Bericht gehen wir speziell auf die Leistungen und Tarife der Prokundo Privat Haftpflichtversicherung ein, erklären, wie der Kontakt zur Versicherung hergestellt werden kann und mit welchen Vor- und Nachteilen Prokundo überzeugt.

Pro & Contra im Überblick

+ sehr übersichtliche Homepage
+ Versicherungsschutz auch für deliktunfähige Kinder

– Abschluss nur über einen Vermittler der Prokundo Produkte möglich
– Im Vergleich zu anderen Versicherungen sind die Leistungen nur mittelmäßig

Die Leistungen der Prokundo Privat Haftpflichtversicherung im Test

Prokundo bietet zwei Tarife an, die sich Komfort und Exklusiv nennen. Beide Tarife können nochmals individualisiert werden, so dass ein Vertragsabschluss sowohl im Single-, im Familientarif oder als "Generation 60Plus" möglich ist. Verträge, deren Versicherungsnehmer 60+ sind, sind zudem günstiger – trotz gleicher Leistung. Dies hat den Vorteil, dass auch ältere Menschen, die vielleicht nur mit einer kleineren Rente auskommen müssen, sich dennoch den guten Schutz einer Privaten Haftpflichtversicherung leisten können. Zudem argumentieren viele Versicherungen damit, dass ältere Personen weniger Schäden einreichen und so günstigere Beiträge möglich sind als bei Familien mit Kindern beispielsweise.

Die Versicherungssummen

Die pauschale Versicherungssumme für Sach-, Personen- und Vermögensschäden liegt im Komfort-Tarif bei 10 Mio. Euro und im Exklusiv-Tarif bei 15 Mio. Euro. Mietsachschäden sowie die Entschädigung pro geschädigte Person sind in beiden Tarifen jedoch auf 10 Mio. Euro begrenzt.

Versicherungsschutz auch bei deliktunfähigen Kindern

Kinder unter 7 Jahre werden als nicht deliktfähig eingestuft. Das heißt in der Praxis: Wenn das Kind einen Schaden verursacht, müssen die Eltern dafür in der Theorie nicht einstehen. Da ein Schaden jedoch eine unangenehme Situation ist und man mit Bekannten oder dem Nachbarn deswegen keinen Streit bekommen möchte, ist vielen daran gelegen, den vom Kind verursachten Schaden reguliert zu wissen. Bei der Prokundo Versicherung werden in beiden Tarifen die Kosten des verursachten Schadens übernommen. Im Komfort Tarif zahlt die Versicherung maximal 3.000 Euro, wer den den Exklusiv Tarif abgeschlossen hat, bekommt bis zu 25.000 Euro für den Schaden erstattet.

Die Forderungsausfalldeckung

Fügt Ihnen jemand einen Schaden zu, so steht diese Person dafür in der Haftung. Ist diese Person jedoch finanziell mittellos und besitzt darüber hinaus keine eigene Privat Haftpflichtversicherung, so bleiben Sie auf dem entstandenen Schaden sitzen. Damit dies keinen finanziellen Verlust für Sie darstellt, zahlt auch hier die Versicherung in beiden Tarifen die entsprechende Summe für die entstandenen Schäden. Beachtet werden muss hierbei jedoch, dass erst Schäden ab einer Schadenshöhe von 2.500 Euro reguliert werden. Generell ist der angebotene Schutz gut und wichtig, der Fairness halber muss jedoch angemerkt werden, dass sehr viele Versicherungen diese Leistung ohne Mindestsummen zahlen. Grundsätzlich ist es aber wichtig, diese Leistung in der eigenen Privat Haftpflichtversicherung inkludiert zu wissen, da so keine Bedrohung der eigenen Existenz besteht.

Prokundo Privat Haftpflichtversicherung Tarife

Die Tarifunterschiede bei der Prokundo Privat Haftpflichtversicherung sind nur in der PDF einsehbar, welche über die Website heruntergeladen werden muss. Produktinformationsseiten gibt es nicht, dafür ist die Übersicht sehr einfach zu verstehen.

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Leistung auch bei Gefälligkeitsschäden

Sie helfen Ihrem Bekannten beim Umzug und lassen versehentlich den Fernseher fallen. Ein Schaden ist bei einer Gefälligkeitshandlung schnell mal entstanden, wird jedoch nicht immer gezahlt, da einige Versicherer Gefälligkeitsschäden vom Versicherungsschutz ausschließen. Prokundo zahlt in diesen Fällen dennoch, jedoch zu reduzierten Summen. Im Komfort Tarif werden maximal 3.000 Euro für einen Schaden aus einer Gefälligkeitshandlung gezahlt, im Exklusiv Tarif gibt es eine Erstattung von maximal 20.000 Euro.

Die inkludierte Bauherren-Haftpflichtversicherung

Ist der Ausbau, Umbau oder gar Neubau eines Hauses geplant, so ist der Abschluss einer Bauherren-Haftpflichtversicherung besonders wichtig. Für den Neubau werden die Summen der Prokundo Privat Haftpflichtversicherung vermutlich nicht ausreichen, jedoch lässt sich so manch Umbau/Ausbau damit realisieren. Der Abschluss eines separaten Vertrages für die Bauherren-Haftpflichtversicherung entfällt damit. Im Komfort Tarif sind Bauvorhaben bis zu einer Summe von 50.000 Euro versichert, im Exklusiv Tarif sogar bis zu 100.000 Euro.

Versicherungsschutz bei Auslandsaufenthalten

Nicht nur der Urlaub wird oft im Ausland verbracht. Manchmal ist es eine berufliche Angelegenheit, wegen derer man für einige Monate ins Ausland gehen muss oder auch die Auszeit vom Beruf sorgt dafür, dass man sich einfach mal ein halbes Jahr die Welt anschauen möchte. Dass der Versicherungsschutz im Bereich der Privaten Haftpflichtversicherung auch im Ausland wichtig ist, sollte jedem klar sein. Jedoch gilt der Versicherungsschutz im Ausland nicht immer gleichermaßen. So ist bei der Prokundo der Auslandsaufenthalt im europäischen Ausland ohne zeitliche Begrenzung versichert. Weltweit gilt der Versicherungsschutz im Komfort Tarif jedoch nur für maximal ein Jahr am Stück, im Exklusiv Tarif für maximal 5 Jahre. Vor allem, wenn die eigenen Kinder für längere Zeit ins Ausland gehen möchten (Work and Travel oder als Au-Pair), kann der Wechsel in den Exklusiv Tarif durchaus sinnvoll sein. Ist dann eine spontane Verlängerung geplant, so steht dem Versicherungsschutz nichts im Wege!

Absicherung von Öltanks – die Gewässerschaden Haftpflichtversicherung

Als Besitzer eines Öltanks ist man sich über die Gefahr bewusst, die von einem Öltank ausgehen kann. Ist der Tank undicht und sickert Öl ins Grundwasser, kann die Schadenshöhe enorm hoch werden. Um in solchen Fällen abgesichert zu sein, ist eine Gewässerschaden Haftpflichtversicherung die einzige Möglichkeit der Absicherung – oder der Abschluss der Privaten Haftpflichtversicherung bei der Prokundo! Prokundo bietet in diesem Bereich Versicherungsschutz für Öltanks mit einem maximalen Fassungsvolumen von bis zu 5.000 Liter. Dies ist in beiden Tarifen identisch. Die Versicherungssumme für diese Art von Schäden ist jedoch auf 3 Mio. Euro begrenzt.

Der Allmählichkeitsschaden

Allmählichkeitsschäden sind in beiden Tarifen gleichermaßen abgesichert, doch was ist ein Allmählichkeitsschaden? Ein einfaches Beispiel ist der Parkettboden in der Mietwohnung. Fahren Sie mit dem Bürostuhl über Monate und Jahre immer wieder über den Boden drüber, so entstehen allmählich Gebrauchsspuren und Kratzer auf diesem. Allmählichkeitsschäden sind somit Schäden, denen kein genaues Schadensdatum zugeordnet werden kann. Dennoch besteht bei Proukundo der Versicherungsschutz und kann so manchen Ärger vermeiden, wenn man aus der Mietwohnung auszieht und dem Vermieter den verkratzen Boden zeigen muss.

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Die Erreichbarkeit der Prokundo Privat Haftpflichtversicherung – unsere Erfahrungen

Da Prokundo als Vermittler auftritt, ist die Erreichbarkeit nicht wirklich gut. Klickt man die spezielle Kontaktseite auf der Website an, so wird man dazu aufgefordert, sich als Kunde oder Vermittler einzuloggen. Wer Kontakt zur Versicherung aufnehmen möchte, sollte sich hierfür an seinen Vermittler wenden. Dieser lässt sich über den Volkswohl-Bund herausfinden. Hinweise oder Verlinkungen auf Partner sind auf der Website der Prokundo Versicherung jedoch nicht zu finden.Auch Telefonnummern sind nicht aufgelistet, so dass es einem Kunden durchaus erschwert wird, sich mit Prokundo in Verbindung zu setzen. Der Weg über den Volkswohl-Bund ist hier die bessere Wahl.

Die Benutzerfreundlichkeit der Online-Plattform und des Berechnungs-Tools

Über die Gestaltung der Website lässt sich leider kaum etwas sagen. Es sind kaum Infos vorhanden, so dass nur ein gezieltes Suchen im Internet gewünschte Ergebnisse über Leistungen oder Möglichkeiten der Absicherung bringt. Die einzige Möglichkeit, sich über die Website der Prokundo Versicherung Informationen über die Details der angebotenen Versicherungen einzuholen, besteht im Download der Tarifübersicht.

Prokundo Privat Haftpflichtversicherung startseite

Die Website ist sehr übersichtlich gestaltet, dafür sind auf dieser kaum Informationen zu finden.

Unser Fazit zur Prokundo Privat Haftpflichtversicherung im Test

Wer einen Vertrag der Prokundo über einen Makler abschließt, hat vermutlich über diesen bessere Kontaktmöglichkeiten in Bezug auf eine Telefonnummer. Leider überzeugt daher weder der direkte Service von Prokundo, noch die angebotenen Leistungen der beiden Tarife. Die Leistungsinhalte sind in Ordnung, im Vergleich zu anderen Versicherungen ist hier jedoch viel Potential nach oben. Andere Versicherungen bieten bessere Leistungen an, höhere Summen und auch einfachere Möglichkeiten, sich über Anbieter oder Produkte informieren zu können. Daher kann die Prokundo Privat Haftpflichtversicherung in unserem Test nicht überzeugen.

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Content Department

Chefredakteur Kredite.org

Peter König

Peter König kümmert sich als hauptverantwortlicher Chefredakteur unseres Portals vor allem um die Themen Aktien, Fonds und Geldanlage. Schon früh hatte König großes Interesse am Wirtschaftsgeschehen und dem Finanzmarkt. Einer Lehre als Bankkaufmann folgte das Studium der Wirtschaftswissenschaften an der Universität Wuppertal. Nach dem Diplom trat der heute 58-Jährige eine Festanstellung als Fondsmanager bei einem großen Geldinstitut an, für das er heute noch in Teilzeit tätig ist.