Gothaer Privat Haftpflichtversicherung Test + Erfahrungen

Die Gothaer Versicherung gibt es bereits seit 1820, welche sich damals noch die Gothaer Feuerversicherungsbank nannte. Zum Konzern gehören heute zahlreiche Tochterfirmen wie beispielsweise die Janitos oder Asstel Versicherung. Versichern können sich bei der Gothaer sowohl Privat- als auch Geschäftskunden.

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Im Privatkundenbereich werden u.a. folgende Produkte angeboten:

  • Unfall- und Krankenzusatzversicherung
  • Jagd- und  Rechtsschutzversicherung
  • Lebensversicherung
  • Wassersportversicherung
  • Finanzprodukte

In unserem Erfahrungsbericht gehen wir speziell auf die Private Haftpflichtversicherung der Gothaer ein, erklären die unterschiedlichen Tarife und Leistungen und geben einen Einblick über die Erreichbarkeit der Versicherung.

Pro & Contra im Überblick

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Die Leistungen der Gothaer Privat Haftpflichtversicherung im Test

Die Private Haftpflichtversicherung übernimmt die Kosten, die aus einem verursachten Schadenfall entstehen. Dies gilt sowohl für Personen-, Sach- als auch Vermögensschäden. Versicherungsschutz bietet die Gothaer Privat Haftpflichtversicherung in drei unterschiedlichen Tarifen, die sowohl günstig im Beitrag sind und nur den notwendigsten Schutz bieten als auch in besonders umfangreichen und entsprechend teureren Tarifen. Nachfolgend gehen wir auf die 3 Tarife näher ein, erklären einzelne Leistungen und Unterschiede.

Übersichtlich werden die 3 Tarife nebeneinander aufgeführt, so dass die Entscheidung noch leichter fällt!

Die wichtigsten Infos zum Basis Tarif der Gothaer

Die Deckungssumme im Basis Tarif beträgt 10 Mio. Euro und schließt u.a. die Deliktunfähigkeit mit ein. Bis zu einer Schadenhöhe von 5.000 Euro übernimmt die Gothaer Schäden, die von einer deliktunfähigen Person verursacht werden. Dies gilt nicht nur für Kinder, sondern auch für erwachsene Personen, die als deliktunfähig eingestuft werden.

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Gefälligkeitsschäden

Ein Schaden, der aus einer Gefälligkeit heraus entstanden ist, gilt in diesem Tarif ebenfalls als mitversichert. Eine Gefälligkeit kann vorliegen, wenn man einem Bekannten beim Umzug hilft und versehentlich den Fernseher fallen lässt oder beim Nachbarn die Blumen gießt und eine teure Vase dabei zu Bruch geht.

Mietsachschäden an beweglichen Sachen

Wer sich ein Ferienhaus oder ein Hotelzimmer mietet und in diesem an einem der beweglichen Gegenstände (Möbel, Geschirr ect.) einen Schaden verursacht, genießt auch hierfür Versicherungsschutz. Wichtig für den Schutz durch die Versicherung ist, dass der Schaden nicht durch unsachgemäßen Gebrauch entstanden ist. Auch übermäßige Beanspruchung oder Verschleiß gelten als nicht versichert. Im Basis Tarif ist die Versicherungssumme auf 10.000 Euro beschränkt.

Ehrenamtliche Tätigkeiten

Wer sich in einem Ehrenamt betätigt und dabei einen Schaden verursacht, ist auch dabei über den Vertrag der Gothaer Haftpflichtversicherung geschützt. Eine ehrenamtliche Tätigkeit liegt zum Beispiel vor, wenn im Sportverein mitgeholfen wird oder man sich ehrenamtlich in einem Kranken- oder Pflegeheim betätigt. Die Voraussetzung für die Leistung ist, dass die Arbeit unentgeltlich stattgefunden hat und diese Tätigkeit nicht bereits über den Verein/die Einrichtung abgesichert ist.

Unberechtigte Ansprüche

Eine Haftpflichtversicherung leistet nicht automatisch in einem Schadenfall. Wird gegen den Versicherungsnehmer ein Schadensersatzanspruch gestellt, so prüft die Versicherung vorab, ob dieser Anspruch gerechtfertigt ist. Ist er es nicht, wehrt die Versicherung den Anspruch für den eigenen Versicherungsnehmer auch ab. Wenn es sein muss, sogar vor dem Gericht.

Der Top-Schutz Tarif der Gothaer Privat Haftpflichtversicherung

Der Top-Schutz leistet bis zu einer Versicherungssumme von maximal 20 Mio. Euro und erweitert den Basis Tarif um weitere Leistungen.

Geliehene Sachen

Wer sich von einem Bekannten eine Sache ausleiht (beispielsweise die Kamera für den Urlaub) und an diesem Gegenstand einen Schaden verursacht, ist bis zu einer Summe von 50.000 Euro über die Haftpflichtversicherung der Gothaer abgesichert. Kein Versicherungsschutz besteht u.a. für ausgeliehene Kraftfahrzeuge, Schmuck- und Wertsachen.

Der Verlust von fremden und privaten sowie beruflichen Schlüsseln

Den Schlüssel der Mietwohnung oder der Tür vom Bürogebäude des Arbeitgebers – wer diese verliert, muss mit teils erheblichen Kosten für die Wiederbeschaffung bzw. den Austausch der ganzen Schließanlage rechnen. Im Top-Schutz Tarif ist nicht nur der Ersatz von neuen Schlüsseln versichert, sondern auch die Kosten, die aus dem Austausch der Schlösser erfolgen. Wenn es notwendig wird, übernimmt die Gothaer auch die Kosten einen Objektschutz (für bis zu 14 Tage).

Der Plus Tarif

Der Plus Tarif beinhaltet eine Versicherungssumme von 50 Mio. Euro und ist der leistungsstärkste Tarif der Gothaer. Folgende Highlights im Leistungsbereich zählen zu diesem Tarif:

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Forderungsausfalldeckung

Die Forderungsausfalldeckung übernimmt die Kosten, die eine fremde Person Ihnen als Geschädigter zufügt. Eine Mindestsumme gibt es in diesem Tarif bei der Gothaer nicht, dafür müssen einige andere Voraussetzungen gegeben sein. So darf der Geschädigte nachweislich weder über die finanziellen Mittel zur Schadensbehebung verfügen noch selbst im Besitz einer Privat Haftpflichtversicherung sein. Hierfür ist u.a. ein rechtskräftiges Urteil erforderlich.

Be- und Entladeschäden im KFZ Bereich

Wenn das Auto be- oder entladen wird, kann schnell mal ein Schaden am fremden Auto passieren. In diesem Fall übernimmt die Haftpflichtversicherung der Gothaer die entstandene Schadenssumme bis zu einer Höhe von maximal 10.000 Euro. Nicht nur Schäden am fremden PKW sind versichert, sondern auch an einem Anhänger. Auch private Reinigungs- oder Pflegearbeiten an fremden Autos fallen in diesen Bereich.

Berufliche Tätigkeiten

Nebenberufliche Tätigkeiten, die auf selbstständiger Basis ausgeführt werden, sind ebenfalls im Versicherungsumfang eingeschlossen. Der maximale Gesamtumsatz im Jahr darf jedoch nicht mehr als 6.000 Euro betragen. Beachtet werden sollte dabei, dass nicht alle Tätigkeiten versichert sind. So gehören beispielsweise handwerkliche, medizinische oder bauleitende Tätigkeiten nicht zum Versicherungsumfang dazu. Empfehlenswert ist es, sich bei einer geplanten selbstständigen Tätigkeit mit der Gothaer in Verbindung zu setzen, um sich bestätigen lassen zu können, dass die geplante Tätigkeit wirklich versichert gilt. So hat man auch gleich einen Nachweis, falls Kunden diesen einfordern.

Auslandsaufenthalt

Der Versicherungsschutz der Gothaer Privat Haftpflichtversicherung gilt weltweit, jedoch mit zeitlichen Begrenzungen. In Europa gilt der Versicherungsschutz ohne zeitliche Begrenzung, weltweit ist die Frist jedoch auf 5 Jahre festgelegt. Wer einen längeren Auslandsaufenthalt plant oder sich beruflich für einige Monate/Jahre ins Ausland begibt, bleibt weiterhin über die Gothaer versichert. Ist der Aufenthalt jedoch dauerhaft geplant, so ist es sinnvoll, sich entsprechend im jeweiligen Land zu versichern. Kommt es zu einem Schadenfall, wird nämlich weiterhin nach deutschem Recht abgerechnet, was durchaus kompliziert werden kann.

Neuwertersatz

Bei einem Haftpflichtschaden wird in der Regel nur mit dem Zeitwert eines Gegenstandes entschädigt. Diese Klausel lockert den eigentlichen Paragrafen jedoch auf. Auf Wunsch des Versicherungsnehmers werden  bei Gegenständen, die nicht älter als 1 Jahr alt sind und einen maximalen Anschaffungspreis von 3.000 Euro haben, keine Abzüge vorgenommen. Der Gegenstand, welcher irreparabel sein muss, wird dann zum Neupreis ersetzt.

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Bauvorhaben

Auch Bauvorhaben sind über diesen Tarif versichert und können, je nach Bausumme, den Abschluss einer Bauherren-Haftpflicht-Versicherung überflüssig machen. Als Bauvorhaben gelten nicht nur Neubauten, sondern auch Umbauten, Anbauten oder Grabearbeiten am Haus. Abgesichert sind diese im Plus-Tarif bis zu einer Summe von maximal 150.000 Euro. Überschreitet die Gesamtbausumme diesen Wert, ist eine Absicherung nicht möglich.

Die Erreichbarkeit der Gothaer Privat Haftpflichtversicherung – unsere Erfahrungen

Die Erreichbarkeit zur Gothaer ist durchaus überzeugend im Vergleich zu vielen anderen Versicherungen. Telefonisch ist das Gothaer-Team von Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 19.00 Uhr erreichbar. Auch am Samstag kann der telefonische Kontakt hergestellt werden. Die Servicezeiten am Samstag sind von 9.00 Uhr bis 16.00 Uhr gegeben.

Wer es nicht ganz so eilig hat, kann die Gothaer zudem per E-Mail, Fax oder Brief kontaktieren oder den Servicebereich der Homepage nutzen. Dort können mit wenigen Klicks die neue Adresse oder Bankdaten eingegeben werden, eine Änderung der Zahlweise vorgenommen oder Finanzamtsbescheinigungen angefordert werden. Auch ein persönliches Gespräch mit einem der Berater ist bei der Gothaer Versicherung möglich. Wo sich die nächste Agentur der Gothaer befindet, kann mit Hilfe der eigenen Postleitzahl auf der Website herausgefunden werden.

Die Benutzerfreundlichkeit der Online-Plattform und des Berechnungs-Tools

Die Struktur und somit Benutzerfreundlichkeit der Website ist gegeben. Übersichtlich werden die einzelnen Versicherungen dargestellt und im jeweiligen Bereich sind nicht nur die Highlights der einzelnen Tarife zu finden, sondern auch Wissenswertes rund um die Versicherung. Der Angebotsrechner für die Private Haftpflichtversicherung ist sehr einfach zu bedienen. Anhand von zwei Fragen wird sofort der Beitrag für alle Tarife angezeigt und der Abschluss ist  online möglich. Wer sich unsicher ist oder eventuell noch eine Berufshaftpflichtversicherung in den Vertrag integrieren möchte, kann sich auch online ein Angebot anfordern und erhält dieses auf dem Postweg zugesandt.

Online ist der Abschluss mit wenigen Klicks möglich!

Besonders positiv ist, dass die Telefonnummer zur Service-Hotline auf jeder Seite oben eingeblendet bleibt. Bei Fragen kann die Gothaer somit schnell kontaktiert werden.

Auszeichnungen für die Gothaer Privat Haftpflichtversicherung

Die Gothaer hat mit dem Leistungspaket für die Private Haftpflichtversicherung auch Öko Test überzeugen können. In der Ausgabe 12/2015 hat der Top-Tarif für Singles den ersten Platz erreicht. Auch von ServiceRating ist die Gothaer im Jahr 2014 getestet und beurteilt worden. Die sehr gute Qualität im Service, speziell im Außendienst, hat überzeugt und zum Testurteil "sehr gut" geführt.

Unser Fazit zur Gothaer Privat Haftpflichtversicherung im Test

Die Gothaer überzeugt mit den Tarifen der Privaten Haftpflichtversicherung und ermöglicht sowohl Sparern den Abschluss eines besonders günstigen Vertrages als auch Personen, die auf keinen Schutz verzichten wollen, ein besonders  umfangreiches Produkt zu erhalten. Die Erreichbarkeit der Gothaer ist durchaus angenehm, da diese auch am Samstag erreichbar ist, was vor allem für Berufstätige gut ist, denen in der Woche die Zeit für eine telefonische Kontaktaufnahme fehlt.

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Brigitte Papst

Redakteurin Kredite.org

Brigitte Papst

Brigitte Papst schreibt als freie Redakteurin über Finanz-, Immobilien- und Verbraucherthemen. Sie studierte Volkswirtschaftslehre an der Universität in Münster sowie "International Relations" (M.A) an der University of Birmingham (Großbritannien). Neben ihrer journalistischen Tätigkeit arbeitet Papst als Unternehmens- und Anlageberaterin. Sie ist verheiratet und hat zwei Kinder.